Política de Privacidade

Última atualização: janeiro de 2026 · versão 2026-01 · LGPD (Lei 13.709/2018)

1. Quem somos

A Comand AI opera a plataforma SaaS comandai.net.br para gestão de restaurantes. Esta política descreve como tratamos dados pessoais de representantes legais, colaboradores dos clientes e, quando aplicável, consumidores finais (pedidos, cardápio digital).

2. Dados coletados

• Cadastro: nome, e-mail, telefone, nome do estabelecimento, credenciais de acesso.
• Operação: pedidos, logs de uso, chamados de suporte, integrações (iFood, WhatsApp, pagamentos).
• Cobrança: dados necessários ao gateway Asaas para emissão de cobranças.

3. Finalidades

Prestação do serviço, suporte, segurança, cobrança, melhoria do produto e cumprimento legal. Não vendemos dados pessoais.

4. Bases legais

Execução de contrato, legítimo interesse (segurança e analytics agregados), consentimento quando exigido e obrigação legal.

5. Compartilhamento

Processadores: hospedagem, Asaas (pagamentos), provedores de mapas/mensageria conforme integrações ativadas pelo cliente. Transferências internacionais seguem cláusulas contratuais adequadas quando aplicável.

6. Retenção e direitos

Dados mantidos enquanto durar a relação contratual e prazos legais. Titulares podem solicitar acesso, correção, exclusão ou portabilidade via privacidade@comandai.net.br.

7. Segurança

Medidas técnicas e organizacionais: HTTPS, controle de acesso, backups e monitoramento. Incidentes relevantes serão comunicados conforme a LGPD.

8. Contato do encarregado

privacidade@comandai.net.br